Por que a imagem da liderança da sua empresa precisa de consistência
Abra a página da diretoria no site da sua empresa. Depois abra o LinkedIn de cada um deles, um por um. É bem provável que você veja pessoas que trabalham lado a lado parecendo vir de lugares completamente diferentes.
Um tem um retrato de estúdio bem resolvido. O outro usa uma foto cortada de um evento, com meio ombro de um estranho aparecendo do lado. Um terceiro escolheu uma imagem de viagem. E quase sempre existe aquele diretor com a foto escura, tirada às pressas num corredor entre duas reuniões.
Cada um resolveu sozinho um problema que era da empresa.
No dia a dia isso passa batido. Quem olha de fora, não. Um investidor avaliando aporte, um jornalista montando uma matéria, um cliente grande decidindo uma parceria. Quando a liderança de uma companhia aparece desalinhada, a leitura silenciosa é de descuido. E descuido com a própria imagem costuma ser lido como descuido com o resto.
O que consistência quer dizer aqui
Consistência boa mantém cada pessoa parecendo ela mesma. O presidente continua com a presença que é dele. A diretora de operações continua com a dela. Ninguém vira um clone dentro de uma galeria de crachá.
O que se repete é a gramática visual por trás de cada retrato. A luz tem a mesma qualidade. O tom conversa de uma foto para outra. O enquadramento pertence à mesma família. Você bate o olho e sente que aquelas pessoas trabalham na mesma casa, mesmo com rostos e temperamentos diferentes.
Essa é a diferença entre uma diretoria que transmite solidez e uma coleção de fotos avulsas empilhadas na mesma página.
Por que o problema é da empresa
Um executivo até consegue arrumar a foto dele sozinho. O que ele não consegue é fazer a diretoria inteira falar a mesma língua visual. Isso ninguém resolve individualmente.
Padronizar a imagem da liderança é uma decisão de quem cuida de comunicação, marca ou pessoas. Alguém precisa olhar para o conjunto e dizer que a partir de agora a liderança da empresa vai ser fotografada sob a mesma direção. Enquanto essa decisão não é tomada, cada um continua improvisando, e o improviso aparece.
A parte que ninguém comenta
Boa parte da liderança sênior não gosta de ser fotografada. São pessoas ocupadas, impacientes com câmera, muitas vezes desconfortáveis com a própria imagem. Colocar um diretor que preferia estar numa reunião na frente da lente e tirar dali um retrato natural e forte é o trabalho de verdade.
Passo a maior parte do ensaio conversando, até a pessoa esquecer que existe uma câmera na sala. Quem cuida da parte técnica é o Gustavo, meu parceiro de set, o que me deixa inteiro na única coisa que importa nesse momento: a pessoa à minha frente. Com uma diretoria inteira para fotografar em sequência, isso faz toda a diferença no resultado e no tempo que você toma de cada líder.
Sobre confiança
Fotografei presidentes, diretores e porta-vozes de PepsiCo, Bauducco, Bunge, FEMSA Coca-Cola, General Mills, Capgemini, Hypera e Tenda. Em nenhum desses casos o que estava em jogo era "uma sessão de fotos". Era a imagem de quem fala em nome da empresa, e a confiança de que ela ia sair do jeito certo.
Se você reconheceu o problema
Talvez você tenha aberto a página da sua diretoria enquanto lia isto e pensado que está desalinhada mesmo. É exatamente esse problema que eu resolvo.
Faço no meu estúdio, na Lapa, em São Paulo, ou vou até a empresa e fotografo toda a liderança dentro de um mesmo padrão visual. Me manda uma mensagem e a gente estrutura o formato certo para o tamanho da sua diretoria.